Teguran (Part 2)

13 Rabi'ul Akhir 1431

SITUASI MASYARAKAT KINI

Ramai di kalangan masyarakat kita pada hari ini, lebih-lebih lagi golongan agamawan khususnya azhariyyun dan azhariyyat yang petah berkata-kata, pandai menyusun kata dan memberi motivasi kepada orang lain serta terlalu ghairah untuk menegur bagi menyatakan dirinya yang lebih sempurna berbanding orang lain. Perlu diingat, ini adalah salah satu sifat manusia yang yang diistilahkan sebagai ‘sombong dunia’ atau keras hati dan jenis manusia sebegini tidak suka menerima pandangan orang lain lebih-lebih lagi sekiranya penegurnya itu adalah orang yang lebih muda atau sebaya. Malah, bagi mereka, pandangan mereka adalah jauh lebih baik dan pandangan orang lain adalah sebaliknya. Mereka seolah-olah memaksa masyarakat sekeliling untuk menerima pandangan mereka walaupun ada sesetengah masyarakat yang tidak bersetuju dengan apa yang dibawanya. Mereka ini adalah golongan yang sangat payah untuk ditegur dan perlu mengambil pendekatan yang berbeza contohnya mewakilkan seorang yang jauh lebih tua untuk menegur mereka, atau mewakilkan dengan seseorang yang mereka sangat hormati.

Menurut kajian pakar-pakar motivasi di Malaysia, golongan manusia yang bersifat sebegini banyak terdapat dalam masyarakat Melayu yang berlatarbelakangkan sederhana atau kaya. Dari sudut keluarga pula, kebiasaannya sifat sebegini wujud dalam diri anak bongsu yang mempunyai adik beradik yang ramai.

Sebagaimana yang kita tahu, manusia yang bergelar Melayu Muslim seperti kita ini amat mementingkan adab kesopanan dan tatasusila kerana bangsa Melayu Muslim amat sensitif dengan perkara-perkara sebegini. Ini menunjukkan bahawa budaya tegur menegur di dalam masyarakat Melayu Muslim memerlukan kepada pendekatan yang cukup berhemah.
Untuk mengelakkan perpecahan di dalam masyarakat, kesalahan-kesalahan ketika menegur perlulah diminimakan. Ada sesetengah individu yang gemar menggunakan pendekatan menegur dengan hanya berkias tanpa menceritakan hal sebenar yang berlaku lalu menyebabkan orang yang ditegur itu terpinga-pinga tanpa mengetahui apa sebenarnya kesalahan yang dilakukan. Maka perjelaskanlah, jangan membuatkan segala kesalahfahaman itu membunuh hubungan yang terjalin selama ini. Ada juga sesetengahnya yang mengambil pendekatan menegur dengan cara yang ‘kasar’ tanpa mengambilkira perasaan orang yang ditegurnya. Ini adalah situasi yang banyak berlaku dalam masyarakat kita hari ini yang mana mengakibatkan rosaknya hubungan sesama Islam.

Sebagai contoh apabila kita ingin menegur sahabat yang melakukan kesalahan, sewajarnya bagi kita memahami perasaan dan sifat peribadinya supaya tidak timbulnya rasa dendam dan ketidakpuasan hati dalam diri orang yang ditegur.

Teringat kisah seorang sahabat saya yang telah menegur sahabatnya dengan hanya menghantar SMS dan juga mengemukakan komen-komen di laman sosial. Ini jelas satu pendekatan yang tidak tepat dan sekaligus menyebabkan tergurisnya hati seorang sahabat. Hal ini mengakibatkan terjadinya situasi di mana apabila mereka bertemu seolah-olah tidak ada apa yang berlaku, tetapi di ruangan maya, dia seolah-olah melepaskan dendam dan hasad yang terbuku di hati. Secara peribadinya saya memang amat tidak bersetuju dengan pendekatan yang diambilnya itu.

Saya merasakan cara yang terbaik untuk melakukan teguran itu haruslah dengan bersemuka bukan dengan cara menghentam dari belakang yang mana cara ini sebenarnya amat melukakan hati sahabat yang ditegur. Ramai di kalangan masyarakat khususnya yang bergelar ustaz dan ustazah, terlalu ghairah dalam melakukan teguran tetapi dalam masa yang sama mereka melenting apabila ditegur. Dengan maksud apabila mereka ditegur, mereka seboleh-bolehnya mencari alasan untuk tidak disandarkan kesalahan itu kepada mereka malah menghentam semula orang yang menegurnya. Inilah realiti yang wujud di kalangan azhariyyun dan azhariyyat.

Seharusnya pilihlah sesi teguran yang sesuai dan memudahkan orang ditegur itu menerima dan mendengar teguran kita. Elakkan menegur seseorang secara terbuka, di depan khalayak ramai, atau di depan sahabat-sahabatnya. Biarlah kita menegur seseorang itu seadanya dan pada kadar dan had yang sepatutnya.

Sekiranya kita mahu menegur seseorang melalui tulisan di ruangan maya, tegurlah dengan apa yang perlu sahaja. Tidak perlu membangkitkan soal-soal yang tak sepatutnya, teguran itu juga tidak perlu berbentuk ‘menghentam’ dan juga tidak perlu terlalu ghairah untuk menunjukkan kesalahannya. Memang amat sedih sekiranya mereka yang berniat untuk menegakkan sesuatu kebenaran tetapi teguran yang dilakukan tidak menepati adab-adab yang sepatutnya. Kadang-kadang, keinsafan telah mekar di hati orang yang ditegur tetapi mereka masih lagi menghentam dan mencari kesalahannya.

Perlu diketahui bahawa, objektif sebuah teguran itu adalah untuk mengingatkan orang yang berbuat salah agar sedar akan kesalahan yang dilakukan dan diharapkan tidak mengulangi kembali bukannya matlamat sebuah teguran itu untuk membuatkan pihak yang bersalah semakin diulit rasa bersalah dan menambahkan lagi tekanan buatnya. Itulah kesilapan yang banyak berlaku dalam masyarakat. Manusia-manusia sebegini tidak perlu dianggap hebat kerana mereka hanyalah sekadar memulakan bibit-bibit pergaduhan dan persengketaan. Golongan yang belajar ilmu agama yang merasakan diri mereka pandai seharusnya tidak bersikap sedemikian. Jangan sampai kita terlalu ralit mengutarakan dalil-dalil sehinggakan kita terlupa untuk mengambil kira hati dan perasaan orang yang ditegur. Selepas itu kita pun merasakan yang kita dah membuat satu kebaikan. Allah S.W.T. berfirman dalam surah al-Maidah ayat : 8 yang bermaksud :

“dan janganlah sekali-kali kebencianmu terhadap sesuatu kaum, mendorong kamu untuk tidak berlaku adil. Berlakulah adil, kerana adil itu lebih dekat kepada takwa, dan bertakwalah kepada Allah. Sesungguhnya Allah Maha mengetahui apa yang kamu kerjakan”.

Dalam satu ringkasan sesi ceramah Dr. Zakir Naik berkenaan ‘Media dan Islam’ beliau membuat kesimpulan bahawa perlunya golongan cendekiawan dan ulama’ yang mahir dalam ilmu agama untuk mempelajari kemahiran berkomunikasi sama ada sesama muslim atau bukan muslim untuk mengelakkan golongan yang dipandang mulia ini menjadi fitnah pada agama Islam itu sendiri dalam setiap hujah dan dalil yang mereka utarakan.

Janganlah kita hanya mampu menegur dengan membawa dalil-dalil yang mantap, tetapi seharusnya kita mampu menegur sesuatu kesalahan TANPA PERLU ADA SIKAP EMOSIONAL dalam setiap teguran yang dilakukan. Betul, sikap manusia tidak pernah sempurna tetapi kadang-kadang tindakan, percakapan dan fikiran kita berlandaskan emosi yang melampau.

Kajian memberitahu bahawa, kita dapat melihat tahap kematangan seseorang dengan cara kita menilai sikap emosionalnya ketika berkomunikasi atau menegur. Sekiranya sikap emosional yang ketara ditunjukkan ketika berkomunikasi atau berlakunya teguran, ini menunjukkan bahawa tahap kematangannya masih lagi rendah dalam soal kehidupan. Perkara ini jelas, sekiranya kita melihat emosi yang selalu ditunjukkan oleh kanak-kanak membuatkan mereka sentiasa menangis. Jadi, jagalah emosi anda dan serlahkan kematangan anda ketika menegur.

KESIMPULAN

Persoalan yang perlu kita tekankan di sini adalah, adakah cara atau pendekatan yang kita ambil untuk menegur seseorang itu betul? Adakah teguran yang dilakukan boleh membuatkankan seseorang berasa tenang? Atau tersinggung dan terasa?

Jadi, dalam melaksanakan sesuatu teguran, haruslah diutamakan pendekatan yang paling lembut. Bukan setakat isi teguran kita, bahkan gaya bahasa kita, susunan kalimat yang kita gunakan dalam menegur, mimik muka yang manis, dan sekiranya teguran yang berbentuk tulisan atau komentar, maka janganlah menggunakan kalimat-kalimat yang boleh menimbulkan perasaan resah dan benci di dalam hati orang yang ditegur. Semua itu penting dalam memastikan teguran yang kita buat adalah teguran yang berkesan, berhemah dan berhikmah.

Saya teringat kalam yang selalu diucapkan oleh saudara al-Fadhil Ustaz Sabri bin Yamin merangkap Pengerusi Komuniti HPA Kaherah, yang mana beliau menyatakan, “biarlah kita sibukkan diri kita ini dengan melihat kelemahan kita sendiri kerana dengan itu menyebabkan kita tidak ada masa untuk menyibukkan diri kita dengan kelemahan-kelemahan orang lain”.

Aisya : Cara yang terbaik untuk menegur sahabat anda adalah dengan cara yang di ajar oleh Rasulullah S.A.W. Sekiranya kita ingin menegur sahabat yang melakukan kesalahan, tegurlah dengan berhemah dan berhikmah. Bersemukalah dengan mereka dengan cara yang sepatutnya agar segala kekusutan dapat diselesaikan dengan bijaksana dan dapat diterima dengan sebaiknya. Mulakan teguran dengan berselawat dan tegur dengan cara yang manis dan matang tanpa perasaan yang emosional. Juga janganlah menghentam mereka apabila anda pula ditegur kerana seseorang yang suka menghentam seseorang adalah seseorang yang diulit sifat hasad dalam diri. Apapun, sekiranya dia terus menghentam anda, biarkan dia terus dengan emosinya dan ketidakmatangannya itu. Mengalah adalah jalan yang terbaik kerana ianya adalah sifat seorang pemimpin. Untuk menjadi pemimpin yang hebat dan matang sama ada sebagai ketua keluarga atau masyarakat, tidak dapat tidak kita perlu menanam sifat mengalah dalam diri terhadap perkara-perkara yang remeh sebegini. Fikirkan dan renungkan…